Mersin Uluslararası Limanı (MIP) sahalarında gerçekleştirilen Konteyner İç Dolum (ARF05), Konteyner İç Boşaltım (ARF06) ve Konteyner Muayene (ARF07) hizmetlerine yönelik CFS Randevu Talepleri, artık liman saha kapasitesi dikkate alınarak, dış kullanıcı tarafından oluşturulan randevu talebi doğrultusunda sistem tarafından otomatik olarak onaylanacaktır.
Randevu talepleri, sistem tarafından saha doluluk durumu analiz edilerek aşağıdaki şekilde değerlendirilecektir:
- Saha doluluğu uygunsa, dış kullanıcının talep ettiği tarihe randevu oluşur ve randevu statüsü “Onaylandı” olarak belirlenir.
- Saha uygun değilse, sistem kullanıcıya alternatif bir zaman dilimi önerir. Kullanıcı bu tarihi onaylarsa, randevu statüsü “Ertelendi” olarak onaylanır.
- Eğer kullanıcı, sistemin önerdiği revize tarihini kabul etmezse, talep “Pending” statüsünde kalır ve bu durumda herhangi bir randevu oluşturulmuş sayılmaz.
Bu sürecin, dış kullanıcılar tarafından dikkatle takip edilmesi ve her bir adımın titizlikle kontrol edilmesi gerekmektedir.
Öte yandan, ambara alınacak (ARF09) ve ambardan çıkacak (ARF08) yük işlemleri, ilgili ambar birimleri tarafından yürütülmekte olup, bu işlemler için sistem üzerinden ayrıca CFS Randevu Talebi oluşturulmayacaktır.
Not: CFS Randevu Talepleri, yalnızca 08:15 – 23:30 saatleri arasında oluşturulabilir. Bu saatler dışında sistem üzerinden randevu girişi yapılamamaktadır.
Randevu Talebi Öncesi Zorunlu Prosedürler
Yukarıda belirtilen ARF türleri için CFS Randevu Talebi oluşturulmadan önce, ilgili işlemlere ait aşağıdaki ön koşulların tamamlanmış olması gerekmektedir:
ARF05 – Konteyner İç Dolum
- İşlem Doküman Onayı: Yükleme föyü ile birlikte Canlı Destek ARF Yardım Birimi üzerinden onay alınmalıdır. (Konteynerden konteynere aktarma istisnası için aşağıdaki nota bakınız.)
- Ödeme Onayı: İşleme ilişkin ödeme onayı tamamlanmış olmalıdır.
ARF06 – Konteyner İç Boşaltım
- Gümrük Blokesinin Kaldırılması: Konteyner üzerindeki gümrük blokesinin kaldırılmış olması gerekmektedir. (Konteynerden konteynere aktarma istisnası için aşağıdaki nota bakınız.)
- Ödeme Onayı: İşleme ilişkin ödeme onayı tamamlanmış olmalıdır.
- Ambar Onayı (sadece ambara boşaltım yapılacak yükler için): İlgili ambar yetkilisinin onayı alınmalıdır. Bu işlem kapsamında, onaylı İç Boşaltım Talep (ARF06) formu ile birlikte CFS Randevu Birimi aracılığıyla manuel randevu oluşturma süreci devam etmektedir.
Not: Konteynerden konteynere aktarma işlemlerinde, gümrük blokesi bulunan ARF05 ve ARF06 türleri için sistem üzerinden randevu oluşturulmasına izin verilmektedir.
Ancak bu işlemlere özel olarak, randevu talebi oluşturulurken açıklama alanına karşılıklı olarak bağlı olan diğer ARF numarasının eksiksiz şekilde girilmesi zorunludur.
Örnek:
- ARF05 için randevu oluşturulurken, açıklama alanına ilgili ARF06 numarası yazılmalıdır.
- ARF06 için randevu oluşturulurken, açıklama alanına ilgili ARF05 numarası yazılmalıdır.
Sistem, bu bilgilendirme sağlanmadığı takdirde randevu talebini onaylamayacaktır.
ARF07 – Konteyner Muayene
- İşlem Doküman Onayı: Gerekli belgelerle birlikte Canlı Destek ARF Yardım Birimi üzerinden onay alınmalıdır.
- Ödeme Onayı: İşleme ilişkin ödeme onayı tamamlanmış olmalıdır.
- Araçtan araca konteyner aktarma ve kamyondan sahaya aktarma gibi ARF07 türü işlemler için ayrıca CFS randevu talebi oluşturulmasına gerek bulunmamaktadır.
Önemli:
- Sistem, ödeme onayı henüz gerçekleşmemiş veya gümrük blokesinin kaldırılmamış olduğu işlemler için CFS Randevu Talebi oluşturulmasına izin vermeyecektir.
- Ayrıca, yukarıda belirtilen tüm prosedürler eksiksiz olarak tamamlanmış olsa dahi, konteyner üzerinde "Terminal Bloke" kaydının bulunması halinde randevu talebi oluşturulamayacaktır.
Bu nedenle, randevu talebi oluşturulmadan önce kullanıcıların tüm işlem adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde tamamladığından emin olması gerekmektedir.
A – Randevu Ekranına Erişim ve Sorgulama İşlemi
Randevu oluşturma süreci aşağıda özetlenmiştir. İşlemlerin doğru ve eksiksiz şekilde yürütülmesi, sistemsel aksaklıkların ve operasyonel gecikmelerin önlenmesi açısından titizlikle takip edilmelidir.
1. Port Portal ana menüsünden ARF Yönetimi > CFS Randevu sekmesi seçilir. (Bkz. Şekil 1)
Şekil 1
2. Açılan "Randevu Sorgu" ekranında sorgulama işlemi gerçekleştirilir. (Bkz. Şekil 2)
Kullanıcı, sorgulama işlemini aşağıdaki bilgilerden herhangi biriyle yapabilir:
- ARF Numarası
- Firma Adı
- ARF'nin oluşturulduğu kayıt tarihi
Sorgulama sonucunda listelenen ARF kayıtlarının randevuya uygunluk durumu kontrol edilir:
- "Y" (Yes): Randevu oluşturulabilir.
- "N" (No): Randevu oluşturulamaz. İlgili ARF türüne göre zorunlu prosedürlerin tamamlanması gerekmektedir.
Şekil 2
B- Randevu Detaylarının Girilmesi ve Onaylanması (Bkz. Şekil 3 ve Şekil 4)
Açılan ekranda aşağıdaki alanlara ARF’ye ait bilgiler doğru ve eksiksiz şekilde girilmelidir:
- Konteyner Tipi (Size)
- Talep Edilen Randevu Tarihi
- Varsa Açıklama
- Konteyner Sayısı
Bilgiler girildikten sonra işlem onaylanarak randevu talebi tamamlanır.
Şekil 3
Şekil 4
Not: Randevu Detayları ekranında girilen bilgilerin doğruluğu, tamamen dış kullanıcıların sorumluluğundadır. Yanlış veya eksik bilgi girişi nedeniyle yaşanabilecek her türlü aksaklık ve mağduriyetten dolayı Mersin Uluslararası Limanı (MIP) sorumlu tutulamaz.
Rezervasyon Onayını Kolaylaştırmak İçin Önemli Notlar
Aşağıda, her bir ARF türü için açıklama alanında yer alması gereken örnek bilgilere yer verilmiştir:
İç Dolum ARF'lerinde (ARF05):
Eşya ile ilgili özel koşul bulunması durumunda, bu bilgi ARF oluşturma aşamasında “Özel Koşullar” alanında doğru şekilde işaretlenmeli, ilgili detaylar ise açıklama kısmında belirtilmelidir.
→ Detaylı bilgi için “ARF05 Yardım Kılavuzu”na başvurabilirsiniz.
Aşağıdaki bilgiler açıklama alanına eklenmelidir:
- İlaçlama işlemi yapılacaksa veya IMO (Tehlikeli Yük) bilgisi mevcutsa
- Ek dolum yapılacaksa
- “Konteynerden Konteynere Aktarma” işlemi varsa
İç Boşaltım ARF'lerinde (ARF06):
Yüke ait özel bir durum varsa, “Özel Koşullar” alanında ilgili seçim yapılmalı, açıklama kısmında ayrıca belirtilmelidir.
→ Detaylı bilgi için “ARF06 Yardım Kılavuzu”na başvurabilirsiniz.
Açıklama alanında belirtilmesi gereken bilgiler:
- Yük proje yükü ise “Proje Yükü” notu eklenmelidir.
- İşlem dış saha (TER2 – TER6) sahasında gerçekleştirilecekse, ilgili saha bilgisi yazılmalıdır.
- Yük tipi Sıfır Oto, İkinci El Oto, Yedek Parça veya Hurda Oto ise bu durum açıkça belirtilmelidir.
- Forklift veya paletli boşaltım işlemi Ziraat kontrolüne tabi ise, “Ziraate Tabidir” ifadesi mutlaka yazılmalıdır.
- Aktarma veya boşaltma işlemlerinde:
→ “Aktarma/Boşaltmadır + ARF05 Numarası [....]” şeklinde bilgi girilmelidir.
Muayene ARF'lerinde (ARF07):
“Özel Koşul” seçimi yalnızca CFS Randevu Talebi oluşturma aşamasında gereklidir. Listede duruma uygun bir seçenek bulunmuyorsa, “N/A – (YOK)” seçimi yapılmalıdır.
Muayene konusu, ARF açıklama kısmında belirtilmiş olmalıdır.
- Gümrük Muayene Talebi
- Tarım, Ziraat, Çevre, Veterinerlik, TSE
- Küşat (dilekçe numarasıyla birlikte)
- İlaçlama vb.
Sadece tartı işlemi yapılacaksa, açıklama kısmına yalnızca “Sadece Tartı” ifadesi yazılmalı ve bu talep ayrıca Zendesk Canlı Destek üzerinden CFS Randevu birimine iletilmelidir.
Not: CFS Randevu Talepleri, yalnızca 08:15 – 23:30 saatleri arasında oluşturulabilir. Bu saatler dışında sistem üzerinden randevu girişi yapılamamaktadır.