Mersin Uluslararası Limanı (MIP) sahasında, açık yük statüsündeki eşyaların konteynere aktarılması amacıyla oluşturulan Konteyner İç Dolum (ARF05) talepleri ile ilgili kapı girişi yapacak araçların, Araç Rezervasyon İşlemleri (VBS) aşağıda belirtilen adımlara göre gerçekleştirilecektir.
Araçların kapı giriş süreçlerinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına, aşağıda sıralanan adımların eksiksiz tamamlandığından emin olunmalıdır:
Konteyner İç Dolum Hizmet Talebi (ARF05) oluşturulmuş olmalıdır.
Canlı Destek ARF Birimi tarafından yükleme föyü ile ARF05 için ön onay alınmış, depozito hesaplaması yapılmış ve ödeme işlemi tamamlanmış olmalıdır.
CFS Randevu Talep ve Onay süreci tamamlanmış olmalıdır.
Araç Rezervasyon İşlemleri, yalnızca onaylanmış CFS Randevu tarihi ile aynı gün için oluşturulabilir. CFS randevu tarihinden farklı bir gün için yapılan taleplere sistem izin vermeyecektir.
Not: TER6M ve TER6S saha yüklemeleri için araç rezervasyon süreci şu an için devreye alınmamış olup, mevcut uygulama ile devam edilecektir.
Konteyner İç Dolum Hizmetleri için Araç Rezervasyon Oluşturma, Güncelleme ve İptal
A) Randevu Oluşturma:
1. Sisteme Giriş: https://vbs.mersinport.com.tr/ adresi ziyaret edilerek, Port Portal kullanıcı adı ve şifresi ile sisteme giriş yapılır.
2. Rezervasyon Kayıt İşlemi: Sisteme giriş yapıldıktan sonra, Rezervasyon Kayıt > Genel Kargo İşlemleri menüsünden Operasyon Türü > Konteyner İç Dolum (ARF05) seçeneği tıklanır.
3. ARF Seçimi: ''Operasyon Türü'' seçimi yapıldıktan sonra ''ARF No'' alanında listelenen ARF'lerden işlem yapılacak olan ARF05 seçilir.
4. Şoför ve Araç Bilgileri Girişi: Gelen ekranda, şoför ve araç bilgileri en az üç karakter ile sorgulanarak seçilir. Seçilen bilgiler, (+) butonuna tıklanarak işlem satırına aktarılır ve ardından ‘İLERİ’ butonuna tıklanarak süreç devam ettirilir.
Not: Çoklu plaka atama işlemleri için, seçim yapıldıktan sonra (+) butonu ile birden fazla araç ve şoför bilgisi eklenebilir.
Tarih ve Saat Seçimi: Ekranda belirlenen alandan Randevu Tarih ve Saat bilgisi seçilir ve ardından ‘İLERİ’ butonuna tıklanarak işlem devam ettirilir.
Rezervasyon Detayları Kontrolü: Gelen ekrandan rezervasyon detayları ve araç bilgileri kontrol edilerek, ‘Rezervasyon Tamamla’ butonuna tıklanır.
İşlem Tamamlanması: İşlem başarıyla tamamlandıktan sonra, ‘Tamam’ butonuna tıklanarak süreç sonlandırılır. Sistem, şoförlere randevu bilgisini SMS ile otomatik olarak iletir.
B) Randevu Güncelleme ve İptal İşlemleri
Oluşturulmuş randevuların güncellenmesi veya iptal edilmesi gerektiğinde, aşağıda belirtilen adımlar takip edilerek ilgili işlemler gerçekleştirilebilir.
Randevu Güncelleme
"Rezervasyon Listeleri – Genel Kargo Rezervasyonlarım" bölümü seçilir. (Şekil 1)
Sorgu ekranında randevu tarih aralığı belirlenerek sorgulama yapılır. (Şekil 1)
İşlem satırında yer alan randevu işlemleri için ekranda görülen seçeneklerden aşağıdaki işlemler gerçekleştirilebilir:
Rezervasyon Numaralarım: Referans numarası seçildiğinde açılan pencerede QR kod görüntülenir. Ayrıca, SMS seçeneği ile operasyon bilgileri, randevu tarihi ve saat bilgisi şoföre iletilir.
Yinele: Aynı şoför ve araç bilgileriyle, aynı ARF için farklı bir saate ikinci bir randevu oluşturulur.
Düzenle: Randevu tarihi ve saat bilgileri güncellenir.
Sil: Randevu işlemi iptal edilerek sistemden kaldırılır.
Detay: Şoför ve plaka bilgileri görüntülenir ve gerektiğinde güncellenebilir. (Şekil 2)
Şekil 1
Şekil 2
VBS süreçleriyle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçerek mip-vbs@globalpsa.com yardım alabilirsiniz.