Mersin Uluslararası Limanı (MIP) sahalarında yer alan açık veya kapalı ambar statüsündeki alanlara yük teslimatı yapılacak araçların kapı giriş işlemleri için Araç Rezervasyon Sistemi (VBS) üzerinden aşağıda belirtilen adımlara göre gerçekleştirilecektir.
Araçların kapı giriş süreçlerinde herhangi bir aksaklık yaşanmaması adına, aşağıda sıralanan adımların eksiksiz tamamlandığından emin olunmalıdır:
Ambar Giriş Hizmet Talebi (ARF09) oluşturulmuş olmalıdır.
ARF09 için herhangi bir ücret tahsil edilmemekte olup, sistem tarafından otomatik olarak onaylanacaktır.
ARF09 oluşturma sırasında girilen plaka bilgisi, VBS sisteminde otomatik olarak seçileceğinden, plaka bilgisinin doğru girildiğinden emin olunmalıdır.
Yükün teslim edileceği saha veya ambar alanındaki MIP yetkililerinden, araç kapı giriş blokesinin kaldırılmış olmalıdır.
Ambar Giriş İşlemlerinde Araç Rezervasyon Talebi Oluşturma, Güncelleme ve İptal
A) Randevu Oluşturma:
1. Sisteme Giriş: https://vbs.mersinport.com.tr/ adresi ziyaret edilerek, Port Portal kullanıcı adı ve şifresi ile sisteme giriş yapılır.
2. Rezervasyon Kayıt İşlemi: Sisteme giriş yapıldıktan sonra, Rezervasyon Kayıt > Genel Kargo İşlemleri menüsünden Operasyon Türü > Kargo Yük Teslimat (ARF09) seçeneği tıklanır.
3. ARF Seçimi: ''Operasyon Türü'' seçimi yapıldıktan sonra ''ARF No'' alanında listelenen ARF'lerden işlem yapılacak olan ARF09 seçilir.
4. Araç Plaka Kontrol: ARF09 seçildikten sonra, sistem tarafından otomatik olarak getirilen araç plakası alt satırda görüntülenir.
5. Şoför Seçimi ve Ataması: Alt satırda yer alan "ŞOFÖR EKLE" butonu tıklanarak işlem başlatılır. Açılan pencerede, şoför bilgisi en az üç karakter girilerek sorgulanır. Uygun şoför seçildikten sonra "SEÇ" butonu tıklanarak atama işlemi tamamlanır. İşlem tamamlandıktan sonra "İLERİ" butonu tıklanarak süreç bir sonraki aşamaya geçirilir. (Şekil 1, Şekil 2, Şekil 3 ve Şekil 4)
Şekil 2
Şekil 3
Şekil 4
6. Tarih ve Saat Seçimi: Ekranda belirlenen alandan Randevu Tarih ve Saat bilgisi seçilir ve ardından ‘İLERİ’ butonuna tıklanarak işlem devam ettirilir.
7. Rezervasyon Detayları Kontrolü: Gelen ekrandan rezervasyon detayları ve araç bilgileri kontrol edilerek, ‘Rezervasyon Tamamla’ butonuna tıklanır.
8. İşlem Tamamlanması: İşlem başarıyla tamamlandıktan sonra, ‘Tamam’ butonuna tıklanarak süreç sonlandırılır. Sistem, şoförlere randevu bilgisini SMS ile otomatik olarak iletir.
B) Randevu Güncelleme ve İptal İşlemleri
Oluşturulmuş randevuların güncellenmesi veya iptal edilmesi gerektiğinde, aşağıda belirtilen adımlar takip edilerek ilgili işlemler gerçekleştirilebilir.
Randevu Güncelleme
"Rezervasyon Listeleri – Genel Kargo Rezervasyonlarım" bölümü seçilir. (Şekil 1)
Sorgu ekranında randevu tarih aralığı belirlenerek sorgulama yapılır. (Şekil 1)
İşlem satırında yer alan randevu işlemleri için ekranda görülen seçeneklerden aşağıdaki gibi işlemler gerçekleştirilebilmektedir. (Şekil 1)
Rezervasyon Numaralarım: Referans numarası seçildiğinde açılan pencerede QR kod görüntülenir. Ayrıca, SMS seçeneği ile operasyon bilgileri, randevu tarihi ve saat bilgisi şoföre iletilir.
Yinele: Aynı şoför ve araç bilgileriyle, aynı ARF için farklı bir saate ikinci bir randevu oluşturulur.
Düzenle: Randevu tarihi ve saat bilgileri güncellenir.
Sil: Randevu işlemi iptal edilerek sistemden kaldırılır.
Detay: Şoför bilgileri görüntülenebilir ve gerektiğinde güncellenebilir. Ancak, bu ekranda plaka değişikliği yapılamaz. (Şekil 2)
Şekil 1
Şekil 2
VBS süreçleriyle ilgili her türlü soru, öneri ve talepleriniz için Müşteri Hizmetleri Departmanı ile iletişime geçerek mip-vbs@globalpsa.com yardım alabilirsiniz.